En fer una comanda d'una peça feta per comanda, el vostre pagament es processarà immediatament.

Com a marca dedicada a la sostenibilitat, que garanteix una producció meticulosa i ecològica, la vostra paciència és molt apreciada mentre treballem per un futur més verd i responsable.

Cada peça JNORIG està feta amb cura i precisió. El nostre temps de producció, que oscil·la entre 3 i 8 setmanes, garanteix que la vostra peça estigui feta a la perfecció. Rebràs actualitzacions periòdiques sobre la teva comanda, garantint la total transparència. Aquest període inclou el temps necessari per muntar la teva comanda i preparar-la per a la producció. Tingueu en compte que la producció començarà un cop s'arribi a la quantitat mínima de comanda.

Durant tot el procés de producció, el nostre equip d'atenció al client dedicat us mantindrà informat sobre l'estat de la vostra peça mitjançant una notificació per correu electrònic. Rebràs actualitzacions periòdiques, garantint transparència i tranquil·litat durant el procés. Si teniu cap pregunta o dubte, no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client, que està aquí per ajudar-vos en cada pas del camí.

Podem oferir algunes opcions de personalització personalitzades per a peces seleccionades. Un cop rebem la vostra comanda, ens posarem en contacte immediatament per discutir les vostres preferències de personalització de manera personal.

Un cop finalitzada la teva comanda, rebràs una notificació d'enviament per correu electrònic. La teva peça s'enviarà mitjançant un servei exprés i rebràs un número de seguiment per controlar el seu viatge.

Sempre prioritzem l'opció d'enviament disponible més ràpida per garantir un lliurament ràpid. Els terminis de lliurament poden variar encara en funció de la vostra ubicació.

Cadascun dels nostres productes inclou el seu propi conjunt d'instruccions de cura específiques adaptades per garantir la seva longevitat i bellesa.
Trobaràs aquestes instruccions de cura personalitzades incloses amb la teva peça.

A JNORIG, la sostenibilitat és el nucli de tot el que fem. El nostre model fet a mida reflecteix aquest compromís minimitzant els residus i produint només el que es necessita. En adoptar aquest enfocament, contribuïm a un futur més sostenible per al nostre planeta alhora que ens assegurem que cada peça es confeccioni amb cura i propòsit.

Si teniu cap pregunta o necessiteu ajuda durant qualsevol etapa de la vostra comanda, el nostre equip d'atenció al client està disponible per ajudar-vos. Si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre departament d'atenció al client enviant un correu electrònic amb l'assumpte "Fet per comanda" i el vostre número de comanda a customerservice@jnorig.com

Tingueu en compte que JNORIG es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda per qualsevol motiu. En cas de cancel·lació de la comanda per part de JNORIG, rebràs un reemborsament íntegre del Preu de Compra sense interessos i no es cobrarà cap taxa de processament.

A JNORIG, estem molt orgullosos de la qualitat i l'artesania dels nostres productes. Si no esteu del tot satisfet amb la vostra compra feta per comanda, consulteu la nostra Política de devolucions i canvis per obtenir informació detallada. Podeu trobar aquesta política a la pàgina de devolucions del nostre lloc web.