Al realizar un pedido de una prenda hecha a medida, su pago se procesará de inmediato.

Como marca dedicada a la sustentabilidad, que garantiza una producción meticulosa y consciente del medio ambiente, su paciencia es muy apreciada mientras trabajamos hacia un futuro más verde y responsable.

Cada pieza de JNORIG está hecha con cuidado y precisión. Nuestro tiempo de producción, que varía de 3 a 8 semanas, garantiza que su prenda esté confeccionada a la perfección. Recibirá actualizaciones periódicas sobre su pedido, lo que garantiza una transparencia total. Este período incluye el tiempo necesario para ensamblar su pedido y prepararlo para la producción. Tenga en cuenta que la producción comenzará una vez que se alcance la cantidad mínima de pedido.

Durante todo el proceso de producción, nuestro equipo de atención al cliente te mantendrá informado sobre el estado de tu prenda mediante notificaciones por correo electrónico. Recibirás actualizaciones periódicas, lo que garantiza la transparencia y la tranquilidad durante el proceso. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, que está aquí para ayudarte en cada paso del proceso.

Podemos ofrecer algunas opciones de personalización personalizadas para prendas seleccionadas. Una vez que recibamos su pedido, nos comunicaremos con usted lo antes posible para analizar sus preferencias de personalización de manera personal.

Al finalizar tu pedido, recibirás una notificación de envío por correo electrónico. Tu prenda se enviará mediante servicio exprés y recibirás un número de seguimiento para que puedas controlar su trayecto.

Siempre priorizamos la opción de envío más rápida disponible para garantizar una entrega rápida. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Cada uno de nuestros productos viene con su propio conjunto de instrucciones de cuidado específicas diseñadas para garantizar su longevidad y belleza.
Encontrará estas instrucciones de cuidado personalizadas incluidas con su prenda.

En JNORIG, la sostenibilidad es la base de todo lo que hacemos. Nuestro modelo de fabricación a medida refleja este compromiso al minimizar los residuos y producir solo lo que se necesita. Al adoptar este enfoque, contribuimos a un futuro más sostenible para nuestro planeta y, al mismo tiempo, garantizamos que cada prenda se elabore con cuidado y propósito.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda durante cualquier etapa de su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo. Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico con el asunto "Hecho a pedido" y su número de pedido a customerservice@jnorig.com

Tenga en cuenta que JNORIG se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. En caso de cancelación del pedido por parte de JNORIG, recibirá un reembolso completo del precio de compra sin intereses y no se le cobrará ninguna tarifa de procesamiento.

En JNORIG, nos enorgullecemos de la calidad y la artesanía de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra hecha a medida, consulte nuestra Política de devoluciones y cambios para obtener información detallada. Puede encontrar esta política en la página de devoluciones de nuestro sitio web.